Política de Privacidade e Proteção de Dados

Para oferecer os nossos serviços de forma eficiente, podemos tratar as seguintes informações:

• Dados de identidade e contacto: Nome, apelidos, data de nascimento (mínimo 18 anos) e correio eletrónico.
• Dados do dispositivo: Endereço IP, identificadores de hardware, tipo de navegador e sistema operativo utilizado.
• Dados de transação: Histórico de operações técnicas e preferências de uso dentro da plataforma.
• Comunicações: Registos de interações com a nossa equipa de suporte técnico.

O tratamento das suas informações baseia-se nos seguintes princípios:

• Execução de contrato: Necessária para gerir a sua conta e os serviços solicitados.
• Obrigação legal: Para cumprir com as normas de verificação de identidade e prevenção de fraude.
• Interesse legítimo: Para garantir a segurança da rede e melhorar a qualidade técnica da plataforma.
• Consentimento: Nos casos em que tenha autorizado explicitamente o uso dos seus dados para fins opcionais.

A informação é utilizada estritamente para:

• Administrar o seu registo e acesso seguro à conta de utilizador.
• Prestar assistência técnica e resolução de incidentes.
• Analisar padrões de uso para otimizar a estabilidade dos servidores.
• Cumprir com os requisitos de transparência operacional exigidos pela jurisdição de Espanha.

Manteremos as suas informações apenas durante o tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas ou para satisfazer requisitos legais de arquivo. Uma vez terminado o período legal, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

Não vendemos os seus dados pessoais. A informação pode ser partilhada exclusivamente com:

• Processadores de serviços técnicos que atuam sob o nosso controlo estrito.
• Autoridades governamentais em Espanha, quando exista um requisito legal vinculativo.

Embora operemos principalmente em Espanha, alguns serviços técnicos podem residir noutras regiões. Nesses casos, implementamos salvaguardas legais para assegurar que o nível de proteção não seja comprometido. Utilizamos cifragem de última geração e firewalls robustos para proteger as suas informações contra acessos não autorizados.

Dispõe dos seguintes direitos ao abrigo da normativa de proteção de dados:

• Acesso: Saber que dados pessoais tratamos.
• Retificação: Corrigir informação inexata ou incompleta.
• Supressão: Solicitar o apagamento dos seus dados em certas condições legais.
• Oposição: Recusar o tratamento dos seus dados por motivos legítimos.
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato digital estruturado.

Para exercer os seus direitos ou realizar consultas sobre os seus dados, pode contactar o nosso responsável de privacidade em: [email protected].

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a reveja com frequência para se manter informado sobre como continuamos a proteger a sua privacidade e a cumprir a lei.